女装业务跟单的七大销售技巧
1、 最基本的要求是:衣着整洁、大方自信,跟客户打招呼时,声音要宏亮、清晰。
作为一名销售员最基本的就是个人形象,而且是代表着公司的形象,见客户时,衣着要整洁,尤其是我们作为一名服装销售员,衣着方面肯定要注重一点,这样,不管拿货的客户,还是买衣服的客人都会听你的推销,因为人的心里都是这样,第一印象很重要的。第二点一定要面带笑容,因为笑容是建立信赖关系的第一步,它会创造出心灵之友,通过亲切的笑容可以跟客户进一步拉近沟通的好方法。
2、熟悉了解自己的产品,让顾客对有信心。从简单的条形码表,到懂得分类,再到熟练掌握产品特点都是为了销售而更好的销售。
3、 跟客户沟通时,不但要了解客户的需求,可以从简单的提问、咨询入手。切忌第一时间就向客户灌输公司产品情况,注意不必要想客户灌输“信息垃圾”,这样只会对自己产品造成评价贬值。
4、 有计划有条理的向客户介绍产品和公司销售政策时,可以先谈大纲要点,再从大纲要点展开阐述。
5、 挖掘客户所关注的利益点,并从客户所关注的利益点出发凸显公司产品所给予带来的价值。
6、作为渠道的拓展,维护加盟商与公司之间的沟通是非常重要的。加盟商不但是作为渠道的拓展的来源,并且是作为达成销售任务的来源。因此在思想上、行动上真正做到“重加盟”的沟通体系。
例如:品牌折扣女装海嘉仕小霞会定时与加盟商联系,了解他们最近的销售情况,有需要时给予他们的一些销售手法。给加盟商配货时了解他们对配货的要求,配合加盟商的要求给他们最满意的结果,双方合作要的是成功跟愉快。
7、在有效的退换期前,提前通知客户有效的退换日期和退换货额,让他们对我们的工作态度和售后服务得到好的肯定,这样才能更好地放心跟我们合作。